У навчальному посібнику подається основний теоретичний матеріал про службові документи та їх класифікацію, а також викладено правила складання й оформлення ділових паперів відповідно до чинних державних стандартів та інших нормативних документів. Подано зразки оформлення організаційно-розпорядчих та інших управлінських документів. Пропонуються практичні завдання - системи вправ і завдань, які сприяють поглибленню навичок складання документів і мовної грамотності. До кожної теми розроблені тестові завдання. Пропонуються 25 варіантів завдань для комплексної контрольної роботи з дисципліни. Для студентів вузів фінансово-економічного профілю, а також відповідних середніх спеціальних і професійно-технічних закладів освіти, викладачів, практичних працівників і всіх, хто має справу з діловим мовленням.