TY  - BOOK
AU  - Шаповал,М.І.
TI  - Менеджмент якості: Підручник 
T2  - Вища освіта XXI століття
SN  - 966620181ХХ
PY  - 2003///
CY  - Київ
PB  - Знання
KW  - Менеджмент
KW  - Якість продукції
KW  - Стандартизація
ER  -