81.432.1       Т 40       Тіллі, Роберт.

Телефонні переговори / Р. Тіллі ; пер. з англ. О. А. Кожевникової. — Київ : Знання, 2010. — 160 с. — ( Fit for Business English ) ISBN:  9789663467641 (англ., укр.) ((англ., укр.) - ISBN 978-3-8174-7770-8)