TY - BOOK TI - Комфортність обслуговування читачів як показник рівня роботи бібліотек: Програма курсу проблемно-модульного навчання для працівників бібліотек та органів інформації PY - 2000/// CY - Київ PB - [б. в.] KW - Бібліотечна справа KW - Обслуговування читачів ER -